Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

Bienvenido a nuestra página de información de envío. Nos esforzamos por brindarles a nuestros clientes una experiencia de envío confiable y sin inconvenientes. A continuación, encontrará todos los detalles sobre nuestro proceso de envío, políticas y lo que puede esperar cuando realiza un pedido con nosotros.

1. Tiempo de procesamiento

  • Procesamiento de pedidos: Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana ni los días festivos.
  • Confirmación del pedido: Una vez realizado el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido.

2. Tiempo de envío

  • Envío estándar: normalmente tarda entre 7 y 15 días hábiles.
  • Envío exprés: disponible en artículos seleccionados y generalmente demora entre 3 y 7 días hábiles.

Tenga en cuenta que los tiempos de envío son estimaciones y pueden variar según su ubicación y el método de envío elegido.

3. Tarifas de envío y estimaciones de entrega

  • Envío estándar: $5,99 o según su ubicación.
  • Envío exprés: se calcula al finalizar la compra según el peso y el destino.

Ocasionalmente pueden ocurrir retrasos en la entrega debido a circunstancias imprevistas.

4. Confirmación de envío y seguimiento del pedido

  • Confirmación de envío: Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que se haya enviado su pedido, que contiene su(s) número(s) de seguimiento.
  • Seguimiento del pedido: El número de seguimiento estará activo dentro de las 24 horas.

5. Aduanas, aranceles e impuestos

  • No nos hacemos responsables de los aranceles ni de los impuestos que se apliquen a tu pedido. Todos los gastos que se impongan durante o después del envío son responsabilidad del cliente (aranceles, impuestos, etc.).

6. Daños y perjuicios

  • No nos hacemos responsables de ningún producto dañado o perdido durante el envío. Si recibió su pedido dañado, comuníquese con la empresa de transporte para presentar un reclamo.
  • Guarde todos los materiales de embalaje y los productos dañados antes de presentar una reclamación.

7. Política de envíos internacionales

  • ¡Realizamos envíos a todo el mundo! Las tarifas de envío internacional y los tiempos de entrega varían según el destino.

8. Política de devoluciones

¿Necesitar ayuda?

Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en Support@Vedapace.com .

¡Gracias por comprar con nosotros!